Na Groowfy, atuamos com consultoria estratégica e treinamentos corporativos personalizados, focados em estruturação de áreas comerciais, geração de demanda, aceleração de vendas e expansão de receita.
Nossos projetos são desenvolvidos com base em diagnóstico aprofundado, análise de dados, benchmarking de mercado e boas práticas de execução. No entanto, a efetividade das soluções propostas está diretamente ligada à correta implementação por parte do cliente.
1. Sobre reembolsos e cancelamentos
Os serviços da Groowfy são considerados personalizados e sob demanda, não se aplicando, portanto, as regras de arrependimento válidas para produtos digitais genéricos.
- Reembolsos só serão considerados para projetos ou treinamentos ainda não iniciados, mediante solicitação formal com mínimo de 7 dias úteis de antecedência da data prevista de início.
- Após o início dos trabalhos, seja consultoria, mentoria, treinamento ou outro serviço, não haverá reembolso, parcial ou integral, sob nenhuma hipótese.
2. Responsabilidade compartilhada
A Groowfy se compromete a:
- Realizar diagnóstico técnico e estratégico;
- Entregar planos de ação viáveis, claros e direcionados ao objetivo acordado;
- Oferecer suporte e orientação durante o período contratado.
Por outro lado, o cliente é integralmente responsável pela execução das recomendações e atividades propostas.
Sendo assim, resultados insatisfatórios decorrentes da não implementação total ou parcial das estratégias entregues não configuram falha na prestação de serviço.
3. Disputas e contestações de pagamento
Em caso de qualquer contestação de pagamento ou tentativa de chargeback indevida, a Groowfy se reserva o direito de:
- Apresentar evidências de entrega (reuniões, documentos, materiais, registros de acesso e comunicação);
- Acionar juridicamente o contratante por uso indevido dos serviços e danos comerciais.
4. Aceite da política
Ao contratar qualquer produto ou serviço da Groowfy, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Devolução, reconhecendo que:
- Está adquirindo um serviço personalizado;
- Está ciente de que o êxito depende da execução das ações planejadas;
- Abre mão de reembolsos após o início da entrega.